Information till Er som bor inom etapp 1 och 2

Som ni vet har vi driftsatt ett gäng fastigheter inom etapp 1 och 2 och det återstår några fastigheter som vi jobbar på nu och ska vara driftsatt till mitten av september.

Beroende på att det fortfarande inte är en ren driftssituation har vi inte full koll på om alla anslutningar verkligen fungerar. Därför vill vi att ni som inte kan få er fiberkabel att fungera hör av er.

Några av de fel som finns:
– Ni som ser att slang inte finns framme vid husvägg.
– Ni som fortfarande inte fått box på utsidan.
– Ni som inte fått mediakonverter installerad ännu (Mediakonvertern är INTE detsamma som den box från Telia ni har hämtat på vårt kontor eller i Stenungsund).
– Inte kontakt med nätet (Om FX lampan, som är fjärde lampan uppifrån på mediakonvertern, blinkar har ni kontakt med nätet).
– Ni som försökt att felanmäla t.ex till Telia och fått svar att de ej hittar er eller föreningen som kund.
– Eller att det helt enkelt inte fungerar och ni vet inte varför.

Med denna information kan vi se till att rätt personer ordnar så det börjar fungera.
Skicka mail till Jonny.stolth@hifab.se eller ring 0703536639.