Vi är en av Sveriges största fiberföreningar med över 1400 medlemmar. Vårt nätverk sträcker sig från Ljungskile till Stenungsund och dess omgivningar. Föreningen erhåller stöd från Europeiska jordbruksfonden för landsbygdsutveckling, vilket möjliggör vår fortsatta expansion och förbättring av landsbygdens digitala infrastruktur.

Södra Fräkne Fiberförening

Vi håller på med en ny hemsida och detta är en förenklad temporär sida tills den nya är klar att lanseras.

Kontakta föreningen

Medlemsservice och administration

E-post: medlemsservice@frakne.se
Telefon: 070-7971499 (telefontid: helgfria vardagar mellan kl. 09.00-15.00)
Obs: under semestertider och långhelger har vi stängt, dessa tider annonseras på hemsidan och i vår Facebook-grupp.

Postadress:
Södra Fräkne Fiberförening
Backegårdsvägen 4
45930 Ljungskile

Organisationsnummer: 769626-4691
Bankgiro: 191-0546

Facebook-grupp, enbart för medlemmar: facebook.com/groups/fiberforening

För att kontakta enskilda personer i styrelsen, gå via medlemsservice. Tack!

Felanmälan och driftinformation

Tips: Gå med i föreningens Facebook-grupp och ställ frågor till andra medlemmar om du behöver hjälp eller undrar om fler har samma problem. Styrelsen informerar där om problem som avgrävningar eller liknande fysiska avbrott på föreningens nät. Detta sker när problemen är kända och bekräftade.
Facebook kan ej användas för felanmälan av tjänsteleverantörers leverans!

Var hittar jag driftinformation vid störningar och avbrott hos tjänsteleverantör?
Zmarket: zmarket.se/privat/driftinformation
Telia: telia.se/privat/driftinformation
Övriga tjänsteleverantörer: Se respektive leverantörs hemsida.

Kontakt för felanmälan
Om du valt föreningens gruppavtal, kontakta Telias support och felanmäl via telia.se eller tel: 020-202070.
Om du inte har gruppavtal med Telia och valt andra tjänsteleverantörer via zmarket.se, kontakta vald leverantör.

Administrativa frågor såsom fakturor, avtal, flyttanmälan - kontakta alltid föreningens medlemsservice: medlemsservice@frakne.se

Dokument

Här är länkar till några av de viktigaste dokumenten att ladda ner (mer läggs upp på den kommande nya hemsidan):

- Tjänsteavtal
- Markavtal (för markägare)
- Anslutningsavtal (för medlemmar)
- Föreningens stadgar